Desde 1924, DeWalt ® tem sido um nome de destaque na indústria de ferramentas, produzindo uma vasta variedade de produtos.
A marca icônica, reconhecida por sua combinação de cores preto e amarelo, é sinônimo de qualidade e profissionalismo em ferramentas elétricas e uma extensa linha de produtos, que inclui desde furadeiras sem fio até cortadores de grama a bateria.
Seu catálogo abrange uma ampla gama de ferramentas para uso tanto em ambientes externos quanto na construção civil.
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História da Marca
A história da DeWalt é uma narrativa rica em inovação, empreendedorismo e crescimento.
Tudo começou em 1922, quando Raymond E. DeWalt criou a serra de braço radial ajustável, uma invenção revolucionária que mudaria para sempre a indústria de ferramentas elétricas.
Determinado a capitalizar sua criação e oferecer mais do que apenas um produto singular, DeWalt fundou a DeWalt Products em dezembro de 1924, na Pensilvânia, marcando o início de uma jornada que moldaria o futuro da empresa.
Nos anos seguintes, a DeWalt experimentou um crescimento notável, expandindo-se para novos mercados e estabelecendo-se como líder em ferramentas elétricas de alta qualidade.
Reconhecida principalmente por sua excelência em produtos voltados para empreiteiros e profissionais do comércio, as ferramentas da marca DeWalt tornaram-se indispensáveis em setores como manufatura, reparação automotiva, construção e marcenaria.
Em meio a esses sucessos, a DeWalt foi adquirida pela American Machine & Foundry Co. Inc. em 1949, abrindo caminho para uma série de mudanças estratégicas que moldariam seu futuro.
Um marco significativo ocorreu em 1960, quando a DeWalt foi adquirida pela renomada Black & Decker, uma das maiores fabricantes de ferramentas do mundo na época.
Essa aquisição marcou o início de uma nova fase de desenvolvimento para a DeWalt, agora sob a égide da Black & Decker.
A consolidação das duas empresas impulsionou ainda mais a presença global da DeWalt, estabelecendo-a como uma das principais marcas no mercado de ferramentas elétricas.
A trajetória da DeWalt foi marcada por uma busca contínua por excelência e inovação.
Em 1989, a Black & Decker fez uma reestruturação, desmembrando o ramo de braço radial da empresa, que incluía a DeWalt Inc.
No entanto, em 1992, a marca foi revitalizada pela Black & Decker, que buscou fortalecê-la com ferramentas elétricas de alta qualidade.
A aquisição da ELU, uma empresa alemã de ferramentas elétricas para marcenaria, em 1994, foi um passo significativo para expandir ainda mais a linha de produtos da DeWalt.
Ao longo dos anos seguintes, a DeWalt continuou a crescer e diversificar seu portfólio de produtos.
Em 2001, a empresa já contava com mais de 200 ferramentas elétricas e 800 acessórios, demonstrando seu compromisso com a inovação e a expansão de sua oferta.
A fusão com a Porter-Cable em 2004 e o lançamento de uma linha de ferramentas manuais em 2011 foram exemplos adicionais do contínuo crescimento e evolução da marca.
Em meio a esses avanços, a DeWalt também enfrentou desafios e buscou explorar novas oportunidades.
A incursão no mercado de eletrônicos em 2015, com o lançamento de um smartphone resistente para uso no local de trabalho, demonstrou a disposição da empresa para diversificar suas operações.
Além disso, o desenvolvimento da tecnologia POWERSTACK em 2016, uma plataforma de bateria inovadora para suas ferramentas elétricas, destacou o compromisso da DeWalt com a inovação e a sustentabilidade.
Atualmente, a DeWalt continua a expandir sua presença global, com fábricas em diversos países ao redor do mundo.
Comprometida com a excelência, a inovação e a qualidade, a DeWalt estabeleceu-se como uma líder indiscutível na indústria de ferramentas elétricas.
Desde sua origem humilde com a invenção da serra de braço radial por Raymond E. DeWalt até suas conquistas mais recentes, como a tecnologia POWERSTACK, a DeWalt continua a elevar o padrão e a definir o futuro da indústria.
Tecnologia DeWalt
A DeWALT é reconhecida como líder em tecnologia, pois suas inovações têm um impacto significativo no mercado de ferramentas.
Começando em 1992 com o lançamento da sua primeira linha de ferramentas elétricas portáteis.
Em 1994, introduziu um sistema revolucionário que incluía mais de 30 ferramentas sem fio, abrangendo uma variedade de aparelhos essenciais da época, como marteletes perfuradores de 14,4V e serras de 5.3/8 polegadas, além de furadeiras, chaves de impacto, e chaves de fenda.
Em 2010, a DeWALT lançou seu sistema de máquinas a bateria, o 12V Max de ferramentas de íons de lítio, seguido rapidamente, no ano seguinte, pelo sistema 20V Max, apresentando ferramentas com motores sem escovas(motores brushless) que oferecem potência aumentada e maior conforto ao operador.
Em 2016, a DeWALT fez história com o lançamento do sistema “FLEXVOLT”, a primeira bateria do mundo capaz de ajustar automaticamente sua tensão de acordo com a ferramenta utilizada, proporcionando assim mais potência e tempo útil de trabalho prolongado.
Em 2021, surgiu a evolução da Flexvolt, a “FLEXVOLT ADVANTAGE”, que consiste em ferramentas de 20V capazes de reconhecer quando estão conectadas a baterias de 60V, resultando em um aumento médio de 77% na potência em comparação com a mesma ferramenta equipada com uma bateria de 20V.
No ano seguinte, em 2022, a DeWALT apresentou a “POWERSTACK”, uma tecnologia de bateria revolucionária que utiliza células planas projetadas especificamente para a indústria da construção.
A marca foi pioneira no uso dessa tecnologia, que permite que as baterias forneçam mais potência em um formato compacto, além de terem uma vida útil significativamente maior do que as baterias tradicionais de células cilíndricas.
Essas inovações contínuas destacam o compromisso da DeWALT em fornecer ferramentas de alta qualidade e alto desempenho para seus usuários, demonstrando sua posição na vanguarda da indústria de ferramentas elétricas.
Garantia DeWalt
Sem duvidas, uma das melhores vantagens de adquirir um ferramenta DeWalt é a garantia. Digo isso por experiência.
A DeWALT oferece um extenso serviço de assistência técnica, com uma rede altamente eficiente que abrange todas as regiões do Brasil.
Com mais de 750 pontos de serviço distribuídos por todo o país e uma ampla variedade de peças disponíveis, a manutenção dos produtos DeWALT é fácil, prática e eficaz.
Os clientes podem ter a certeza de que não enfrentarão grandes dificuldades com os produtos DeWALT, pois além de serem de alta qualidade, também são projetados para facilitar a manutenção.
Essa garantia de suporte técnico abrangente reflete o compromisso da DeWALT em fornecer não apenas excelentes ferramentas, mas também uma experiência de propriedade tranquila e sem complicações para seus clientes.
Garantia de 3 Anos
Os produtos DeWALT são respaldados por uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabricação decorrentes de falhas de material ou processo de fabricação.
Esta garantia abrange uma extensa variedade de situações, desde que o produto seja utilizado conforme as instruções e operado corretamente.
No entanto, danos causados por acidentes, uso indevido, acessórios inadequados, sobrecarga ou operação em condições adversas não estão cobertos pela garantia.
Manutenção Gratuita por 1 Ano
Além da garantia de 3 anos, a DeWALT oferece um ano de manutenção gratuita para seus produtos, abrangendo uma série de serviços essenciais, como limpeza geral, troca de graxa, substituição de peças desgastadas e mão-de-obra gratuita.
Essa garantia de manutenção gratuita é válida apenas em centros de serviços autorizados, mediante apresentação do comprovante fiscal de compra original.
Garantia de 90 Dias de Satisfação Total
Para garantir a total satisfação dos clientes, a DeWALT oferece uma garantia de 90 dias após a compra.
Durante esse período, se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente pode encaminhá-lo a uma assistência autorizada para análise.
Se for confirmado o defeito, a assistência técnica efetuará o conserto em até 48 horas úteis ou emitirá autorização para troca por um produto de mesmo modelo na loja onde foi adquirido.
Garantia de Vida Limitada para Ferramentas Manuais e Armazenagem
Para as linhas de Ferramentas Manuais, Armazenagem e Hand Truck, a DeWALT oferece uma garantia de vida limitada contra defeitos de fabricação.
No entanto, essa garantia não cobre danos devido ao desgaste natural ou uso indevido do produto.
Outras Garantias Específicas
Além disso, a DeWALT oferece garantias específicas para mochilas, bolsas e acessórios, cada uma com suas próprias condições e períodos de cobertura.
É importante ressaltar que certos casos podem acarretar a perda da garantia, como uso inadequado, alterações não autorizadas, falta de manutenção adequada e uso de peças não originais.
Garantia Total Elite Series
A DeWALT também oferece uma garantia total para produtos da linha Elite Series, onde a broca será substituída em caso de quebra, desde que a marca de desgaste ainda seja visível.
Esta garantia exclusiva está disponível apenas para a linha de Brocas SDS Plus 4C Elite Series produzidas na Alemanha.
Diante de todas essas seguranças, podemos ter certeza que a DeWALT está empenhada em proteger e manter a satisfação dos clientes, oferecendo garantias abrangentes e serviços de assistência técnica de alta qualidade em todo o Brasil.
Se surgir alguma dúvida ou necessidade de suporte, os clientes podem entrar em contato através do 0800 703 4644 ou acessar o site https://br.dewalt.global/service-center.
Conclusão
A DEWALT® é reconhecida como uma das marcas de ferramentas mais confiáveis em todo o mundo, sendo frequentemente a primeira escolha de profissionais da área.
Esse reconhecimento é fruto de um compromisso inabalável com a qualidade e eficiência, refletido em cada produto projetado e fabricado.
Com uma extensa rede de mais de 750 assistências técnicas em todo o Brasil, garante aos clientes acesso fácil à manutenção e reposição de peças, proporcionando-lhes conveniência e tranquilidade.
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